[업무내용]
- 신한카드 고객센터 대표번호 (☎ 1544-7000) 고객센터 인바운드 상담(일본어 콜 상담)
** 청구지 주소 변경, 카드 분실접수, 청구 금액 문의, 현금 서비스 접수 등
** 전산 사무 등록 및 처리 업무
** 주소, 연락처, 결제일 등 정보 변경 및 결제 대금 문의 등
** 1개월 동안 일반상담(한국어) 진행 후 일본어 상담 진행 **
** 영업, 판매 및 유치 업무를 전혀 하지 않습니다. **
[자격내용]
- JLPT1급 소지자 및 일본어 능력 우수자(면접 시 테스트 진행)
- 외국인 경우 F계열 비자 소지자 & 한국어 능통자
[근무지]
- [신한카드 고객센타] 서울 동작구 여의대방로 112 농심 성무관 (7호선 보라매역 2번 출구 도보 5분)
[근무시간]
- [월~금요일 근무 / 주 40H] 09시 ~ 18시
[근무형태]
- 신한카드 콜센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[급여조건]
* [1~3차월] 만근 시 240만원 보장(정착지원금/만근실적 인센티브 포함) + 인센티브(최대 30만원)
* [4차월 이상] 기본급(2,096,270원) + 시간외수당(75,225원) + 만근실적 인센티브 + 인센티브(최대 30만원) + 프로모션(최대 20만원)
- [만근실적 인센티브] 근속 기간별 31,185원 ~ 92,200원 만근시 매월 지급
* [인센티브 지급]근태, 콜수, 콜타임, 모니터링 등 관리자 평가 점수에 따른 차등 지급 (영업성 아님)
* 급여 항목의 금액은 월 만근 기준
* 시용 계약 기간 3개월 중 퇴사 시 당월 기본급 100% 지급
* 시용 계약 기간 중 업무 부적격 판단 시 시용 계약 기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직연금(DC)
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 콘도 휴양지원 및 의료복지몰, 사내 임직원몰
- 상조회 운영(가입시), 동호회 지원, 제휴병원 할인 혜택
[채용일정]
★ 전형 일정 : 서류 전형 → 면접 → 교육 → 입사(교육 수료 후 최종 합격자에 한함)
- [면접일] 7월 15일(화) / 16일(수) 오후 3시 30분 (대면 면접)
- [교육일] 면접 후 바로 다음날 ~ 7월 31일(목) 평일 09시 ~ 18시
- [교육비] 1일 X 6만원
- [입사일] 8월 1일(금)
(교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[접수방법]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [자유양식 이력서 메일로 접수 가능]
******** 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 ********
* [채용 서류 반환 청구 안내]
- 대상 : 입사 지원자 중 서류 반환 희망자 (원본으로 제출한 서류에 한함)
- 반환 방법 : 채용 여부 확정 이후 180일 이내 요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기 발송 (요금은 수신자 부담)
※ 채용 절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구 기간 「채용 여부가 확정된 날 이후 180일 까지」 도래 시 지원자의 채용 관련 일체 서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)
