외국인 관광객 전용카드 상담
1. 모집요강
모집부문 : 롯데카드 외국인 관광객 전용카드 전담 상담사 ( 영어/ 중국어/ 일본어)
담당업무
외국인 관광객이 선불(충전식) 카드 신청 및 사용 관련 문의를 응대하는 업무
-선불카드 잔액조회/ 발급 방법 및 충전 방법 안내
-공항 내 카드 키오스크 사용법 안내
-인바운드(걸려온 전화) / 채팅/ 이메일 등으로 상담
(해당 카드 관련 문의만 상담/ 그 외 카드 상담 및 영업 업무 X)
우대사항
- 각 언어 능통자 ( 영어/ 일본어/ 중국어 선택지원)
100% 외국인 대상으로 상담 진행> 원활한 소통 가능 필수
-고객센터 및 관련 직종 경력자 우대 (신입도 가능)
2. 근무시간 및 요일
일본어 상담 - 월~ 금 (토, 일 고정휴무) - 11시~20시
중국어 싱담 - 월~ 금 (토, 일 고정휴무) - 11시~20시
영어 상담 (1) 월~금 (토, 일 고정휴무) - 08시 ~ 17시
(2) 토 ~수(목, 금 고정휴무) -11시 ~ 20시
(3) 수~ 일 (월, 화 고정휴무) -> 수~금 11시~20시/ 토~일 08시 ~ 17시
#휴게시간 1시간/ 8시간 근무
3. 근무조건
근무장소 : 부산 연제구 중앙대로 1217 국제빌딩 롯데카드 선불카드 센터
급여조건 : 고정급 260 만원 *3개월 수습기간 적용
고용형태 : (주)KS 한국고용정보 정규직
3. 복리후생
기분사항 - 4대보험, 퇴직연금, 명절선물 지급, 생일자 선물 지급
휴가제도 - 연차, 경조휴가(경조금 지급), 출산휴가, 육아휴직
포상 - 우수사원 포상, 장기근속 직원 포상, 걱종프로모션, 관리자 승진 기회 다수
자기계발 - 사이버대학 학비 지원(본인), 사내교육 커리큘럼 운영 (정기, 수시 CS 교육 등)
콘도지원 - 회사 콘도 지원(대명/ 금호/ 토비스), 회사 게스트 하우스 (춘천)
기타 - 병원 제휴 할인, 장애인 지원금
3. 전형일정
서류전형 -> 면접전형-> 교육-> 최종합격
서류전형 - 11/28(금) 마감
면접일시 - 대면면접 진행
장소 : 서면역 부근/ 요일: 평일
서휴전형 삽격자에 한해 상세 장소 및 일정 개별연락
교육일정 - 12/15(월) ~ 1/2(금) 평일 09시~ 18시
교육비 1일 8 만원 ( 교육수료 후 최종 입사기준 지급)
최종입사 1/5(월)
근무지역
부산 연제구 중앙대로 1217 (거제동, 국제문화센터) 국제신문빌딩 12층
연락처 -
010-9545-3323/ 070-7777-8500
